深入走访交流 提升服务效能--南京引航站开展内贸登轮走访

按照第二十七届“文明窗口月”活动安排，为持续做好服务监督，广泛征求内贸引航意见，近日，南京引航站刘发友书记一行开展内贸登轮走访。

走访中，刘发友书记一行来到南京汇能码头和南京炼油厂码头，先后登上中国籍油船“昆仑油201”轮和化工品“宁远35”轮，通过与海轮船长现场交谈的方式，详细了解引航员在船期间遵章守纪、规范操作和引航作风情况，向船方赠送《长江引航服务手册》，公布了纪律监督渠道，并提醒船方及时、客观地回复满意度短信。交流中，船方对比分析了长江引航员服务差异，对南京引航站引航员的技术水平、敬业精神、良好作风和规范着装表示肯定。

南京引航站开展内贸登轮走访，深化沟通交流，加强调查研究，强化外部纪律监督，内外同向发力，防止不良作风反弹，以优质的引航服务积极投入到“文明窗口月”活动中来，持续推进“引航班组创廉洁、引航航次创廉洁”活动，努力营造风清气正、船畅人和的航运发展环境。(单丽娜)