文明窗口月：流动学校到渡口 倾听民声解民忧

本网讯(魏琳钧)为切实践行《重庆海事局党委关于开展第二十七届“文明窗口月”暨“核心价值体系学习实践教育月”活动的通知》文件精神，不断提高客渡船船员安全技能、防污染意识和应急处置能力，保障客渡船航行安全。丰都海事处结合辖区实际和流动学校宣传计划主动作为、精准谋划，4月18日，至高镇渡口组织开展以“学习贯彻党的二十大精神 培育行业文明新风新貌”为主题的船员流动学校暨文明窗口月活动，聆听船员所需所盼，致力服务解忧解难。

抓安全 提升船员素养。客渡船承载着沿江群众水路出行的重要任务，其安全航行与人民群众的生命财产安全密不可分，本期流动课堂以船员个人安全为题，丰都处组织“高镇渡船”开展了消防演习;观看了客渡船安全警示片;科普了长江船员个人不安全行为，执法人员与船员朋友共同梳理安全航行方面的问题和不足，有力提升了船员的安全技能和法制素养。

讲事故 分享航行故事。为丰富培训形式，提升宣教实效性，执法人员邀请了重庆海事局“先进渡船”的渡船船长秦仕奎讲述自己的航行故事，分享行船经验，船长朴实的语言引发了参培船员的共鸣，培训效果良好。随后，执法人员对近期发生的典型事故案例进行通报，分析事故原因，明晰事故责任，为船员敲响安全警钟。学习完成后，船员纷纷表示：“先进渡船”船长用他真实的故事打动了他们。丰都处通过先进与典型事故分析一反一正的举例对比，鲜明地展现出了安全航行的重要性和必要性，在今后的工作中将以“先进”为榜样，以案为鉴。深刻汲取事故教训，绷紧安全弦，争做安全航行标兵。

听心声 优化服务模式。活动的最后，执法人员邀请船员开展面对面交流，船员朋友针对自身困惑的问题进行提问，反映实际需求，点对点地为船员朋友逐一进行了现场解答，对船员关心的考试发证要求、船员防诈骗或工伤鉴定知识等开展了针对性的讲解，同时对船员朋友们针对船员管理和服务方面提出的意见建议进行了收集、记录和整理。船员们纷纷表示本次培训不走过场有实效、入脑如入心、收获颇丰。

航行安全靠船员，暖心服务在海事。丰都海事处将以本次“文明窗口月”为契机，不断探索优化船员服务模式，努力做船员朋友的知心人，不断提升海事业务技能与服务水平，着力提高水上从业者的安全意识和文明素养，擦亮文明窗口，让文明新风蔚然成风。