文明窗口月--涪陵海事处青年积极开展志愿服务活动

本网讯(张夏琳)根据《重庆海事局党委关于开展第二十七届“文明窗口月”暨“核心价值体系学习实践教育月”活动的通知》，涪陵海事处团总支积极响应“学习贯彻党的二十大精神 培育行业文明新风新貌”的活动主题，充分发挥青年志愿者的主动意识，在安全监管、政务办理等各项服务中推进文明创建。

4月14日，涪陵海事处团总支“海燕”青年志愿服务者来到了涪陵黄豆碛水域，开展现场监督检查，重点检查了查看了船舶锚泊情况，提醒船员在当前水位持续下降的情况下要勤瞭望、观动向、早联系、报动态、鸣声号、慎驾驶，确保航行和停泊安全。并组织船员围坐在一起，由志愿者向船方宣讲了二十大精神和水上交通安全法律法规。

在涪陵处政务大厅，窗口人员规范仪表举止，使用文明用语，主动、热情、周到、耐心的接待每一位办事船员。同时优化窗口服务质量，严格履行首问责任制、限时办结制、一次性告知制度等，积极协调群众在办事过程中遇到的问题和困难，塑造脸好看、事也好办的窗口形象。

下一步，涪陵海事处“海燕”青年志愿者将持续通过“擦亮”窗口，进一步提高服务意识，强化服务能力，为文明指数加分，为文明创建助力，为重庆海事高质量发展助力。