服务群众“零跑腿” 涪陵处“全域通办”直达船头

本网讯(吴涛)家住涪陵区蔺市街道的陈船长，因为蔺市街道留守老年较多，一直坚守在“蔺运3号”渡船上，365天不打烊服务群众过江出行。涪陵海事处执法人员在检查中注意到渡船的船舶电台执照即将过期，考虑到陈船长和“蔺运3号”的特殊情况，及时提醒陈船长，并与局政务大厅审核人员沟通，做到“第一时间对接、第一时间响应、第一时间审核、第一时间办结”，接力实现“全域通办”事项直达船头。

11月6日，在渡船船头，陈船长接过执法人员递过的电台执照，感叹道：“现在办事真的是太方便了，感谢涪陵海事处还有从未见过面的谢老师，时隔三年再一次帮助我们换新证书，重庆海事真的是站在我们船员的角度来帮忙解决问题。”

这是涪陵处在深入推进重庆海事“全域通办”事项工作成效的又一缩影。从办事细节着手、船员需要着想，涪陵处既做到窗口全覆盖，也做到前台后台和一线人员全覆盖，“全域通办”不断纵深推进。