秦皇岛海防：上门办证 服务便民

本网讯(赵特、王星博)近日，在秦皇岛市昌黎县小滩南村，村民赵女士握着河北省公安厅海防管理总队秦皇岛支队刘台庄海防派出所的民警的手，对民警热情周到的便民服务表示了衷心感谢。

日前，赵女士曾去往派出所咨询，能否代其哥哥赵先生办理居民身份证。沟通中民警得知，因村里近期办理社保卡需要使用身份证，赵先生原有的证件不知何时被消磁了，且其本人高位截瘫，年近六十出行不便，所以想要帮忙代办。了解情况后，民警向赵女士表明，居民身份证不可由他人代办，但考虑到赵先生的特殊情况，双方可预约时间，由民警上门为赵先生拍摄身份证照片，核实相关信息即可办理。为避免耽误社保相关手续办理，民警提前沟通，于次日到达其家中，在赵女士的协助下，顺利为赵先生拍摄取得了证件照片。目前，新身份证正在办理中。

据悉，今年以来，该所累计线上解答群众咨询800余次，帮助群众顺利处理户籍相关疑难问题30余件，民警前往有需要的群众家中拍摄证件照30余次，推出的“预约错峰办理”“上门办证送证”“节假日不打烊”等贴心服务为辖区群众提供了极大的便利，受到广泛好评。