“小窗口”撬动“大服务”--“全域通办”助力海事政务服务走上快车道

“我不用去万州就能把船员证书换了，省时又省钱，这‘全域通办’真给咱船员办了一件大实事。”日前，在重庆忠县海事处政务服务大厅，刚刚咨询完船员适任证书换发办理流程的彭大哥感慨地说。

如果按照以前的流程，彭大哥需要在万州忠县两地跑个来回，近一周时间才能完成办证取证，现在重庆海事局全面推行海事政务事项“全域通办”，他无须“跋山涉水”，网上提交申请材料证书直接邮寄到家，节省了大量时间成本和经济成本。

优化政务服务是深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。自重庆海事局推行海事政务事项“全域通办”以来，进一步完善“全域通办”流程规则，12个海事处和局政务中心建立了工作机制，实现船员证书、船舶证书办理等 31 项政务事项异地通办。

截至目前，忠县海事处共办结“全域通办”政务事项8件，其中船舶国籍证书换发1件，船舶登记1件，船员适任证书补发1件，船舶文书签注5件。(陈建）