服务监督不停顿 作风建设不松懈——南京引航站持续开展内贸登轮走访

本网讯(陈琦)为持续推进“引航航次创廉洁、引航班组创廉洁”活动，强化行风作风常态化监督，广泛征求引航服务意见，3月6日下午，南京引航站党支部刘发友书记一行2人开展内贸登轮走访。

走访中，刘发友书记一行来到扬巴#1码头、金翔码头，先后登上中国籍危化品船“金桂源”轮和油船“中达油36”轮，通过与海轮船长现场交谈，详细了解引航员在船期间遵章守纪、规范着装、服务态度和引航技术等情况，向船方赠送《长江引航服务手册》和南京引航文化产品，宣贯了《长江引航中心八项服务承诺(2023版)》，公布了纪律监督渠道，现场征求了服务意见，并提醒船方客观地回复满意度测评短信。交流中，船方对比说明了外贸与内贸、党员与普通引航员的异同，肯定了长江引航作风建设成效，并就海船进江操纵和锚泊安全、驾引人员团队协作等方面深入交流。

南京引航站将持续开展内贸登轮走访，定期跟踪引航服务反馈，强化纪律约束对外传导，争取船方协同配合，防止不良现象反弹，不断改进引航服务质量，为引航事业高质量发展提供有力的纪律保障