用心用情面对面 让“文明窗口”充盈“一米阳光”

本网讯(高如霁)海事处和执法大队是海事最基层“窗口”，直接面对广大船员等管理相对人。在第二十八届“文明窗口月”暨“核心价值体系学习实践教育月”活动开展之际，4月9日，芜湖港区海事处领导带队深入水工现场、水上服务区和到港船舶，开展走访交流，问想法、解难题、听建议，用心用情让“文明窗口”充盈“一米阳光”。

在川气东送二线天然气芜湖段管道工程现场，芜湖港区处方四清政委带领综合办、头棚执法大队相关人员，了解工程进展、施工船布局、船员配置、安全措施落实等情况，询问对海事在现场安全监管和水工维护方面的意见建议，对警戒船值班、船员配备、施工人员作业安全、工程浮标设置等提出要求。

在海螺白马洲水上服务区，值班站长向海事人员介绍了服务区主要功能、运行模式及工作量，方政委重点就水上服务区防污染、加油船作业安全、便民措施落实等进行了强调，并征求对海事日常监管工作的想法，并请服务区多收集加油船对三山港营商环境特别是海事监督服务方面的心声，及时向海事反馈。

在三山中外运码头，方政委召集正在码头进行装卸货作业的“泛海XX”“新华洲XX”轮的部分船员，以拉家常方式向他们了解生产经营、航运效益、码头生产等情况，特别就刚实施的锚调一体化、海事通APP使用等情况听取他们的反映，当得知有船员还没有下载时立即指导帮助其安装使用，积极向其他船员推荐使用，同时承诺只要有诉求海事必回应。

下一步，芜湖港区海事处将充分发挥“窗口”优势，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心，持续提升海事文明修养，展示芜湖海事文明窗口形象。