文明之光点亮旅途|华阳团支部组织青年志愿服务活动

本网讯(冯闯斌)为贯彻落实第二十八届“文明窗口月”暨“行业核心价值体系学习实践教育月”活动要求，进一步弘扬志愿精神，展现海事青年良好形象，增强渡船乘客水上安全防范意识，以及了解船员心声。4月11日上午，我处团支部积极响应号召，组织一支充满活力与责任感的青年志愿者队伍，以实际行动践行文明交通月精神，将水上安全知识送进渡口，让安全之花在江河湖海间绽放。

渡船之上，安全知识润心田。志愿者们走上渡船，化身“安全使者”，围绕渡船甲板，一场别开生面的水上安全知识宣传热烈展开。深入浅出地普及水上应急处置、防溺水技巧、恶劣天气应对等实用知识，他们以通俗易懂的语言，让乘客们深刻理解到小小救生衣在关键时刻对于保障生命安全的重要作用，引导每一位乘客树立“乘船必穿救生衣”的自觉意识，让“衣生守护”成为水上出行的必备习惯，使乘客们在轻松愉快的氛围中收获满满的安全“干货”，为每一次水上之旅保驾护航。

流动课堂，家常话里话安全。海事处和执法大队是海事最基层“窗口”，直接面对广大船员等管理相对人。根据《安庆海事局2024年第一季度船员流动课堂教学计划》要求，青年志愿者们走进锚泊区，将船员们请到海巡艇上来，组织开展了船员流动课堂活动，倾听船员心声，共话海事，与船员们围桌而坐，借着开展流动课堂跟船员朋友们聊起了家常。志愿者们向船员通报了近期事故案例，宣贯了港口和船舶岸电管理办法、桥区水域船舶安全航行注意事项、危化品船舶锚地预约申报、以及《安徽省长江船舶污染防治条例》等法律法规。并以拉家常方式向他们了解生产经营、航运效益、全域通办等情况，特别就刚实施的锚调一体化听取他们的反映。

调查问卷，智慧服务解难题。在交流中，志愿者们不仅关心船员们的生活，更深入了解他们在“全域通办”方面的切身感受、需求和困难，为船员们提供了贴心的帮助。当得知有船员还没有下载“海事通”APP时立即指导帮助其安装使用，积极向其他船员推荐使用，同时向船员介绍“海事通”APP的功能及作用，讲解海事通APP内主要七大模块功能，手把手指导船员操作如何绑定船舶、如何操作船舶进出港报告以及查询相关数据等。志愿者还通过发放问卷调查，深入了解船员们对“全域通办”、“海事通”APP的使用体验，并耐心解答了他们在使用过程中遇到的问题。他们倾听着船员们的建议，耐心记录他们在下载、操作过程中遇到的困扰与期待改进之处，努力让这款APP更加贴近船员们的实际需求，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心，解难题，携手前行，展示华阳海事的文明窗口形象。

此次活动我处团支部青年志愿者们不仅以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也提高了乘客和船员们的水上安全意识。在未来的日子里，华阳海事团支部青年志愿者们将继续传递安全知识，问想法、解难题、听建议，用心用情让“文明窗口”充盈“阳光”，为水上交通安全事业贡献青春力量。