日照海事局政务中心“三管齐下”实现“五一”节前证书清零

本网讯(林炜聪)“真是太快啦!刚好我们船舶五一期间就要运营，为你们的服务效率点赞!”4月29日，在日照海事局政务中心，一位企业代表从窗口工作人员手中拿到新办理的船舶登记证书高兴地说。

当前，滨海旅游日益成为广大群众旅游消费的新热点，从船舶证书办理情况来看，2024年日照市滨海旅游形势仍然非常火爆。在“五一”小长假客运高峰期来临之前，日照海事局政务中心考虑到辖区滨海旅游客船亟待营业的迫切需求，提前部署，科学统筹，从三个“着眼”下功夫，做好“五一”节前证书“清零”工作。

着眼“优”字搞服务。结合以往重点时段政务办理经验，推出特殊时期政务服务措施：适当调整工作模式，提供提前上班、延时服务预约;开展线上指导、视频帮办，线下设置政务服务引导员;实行精准预审，开通绿色通道，实施“容缺”办理等措施。

着眼“快”字提速度。面对业务办理高峰，政务中心急事急办、特事特办，针对部分船舶前后多项登记业务节前急需办理完毕的需求，政务中心确保内部流转“零延时”，加班加点完成证书打印、发放工作，以保证其在“五一”小长假前船舶证书齐全，安心运营。

着眼“细”字下功夫。工作中强化责任意识，对本质上不符合要求的申请事项坚决说“不”，提醒督促申请人对提交材料真实性、有效性负责。按照新修订的《船舶登记工作规程》，对受理事项认真校核、细心审查，杜绝“忙中出错”。

“现在对于滨海旅游客运公司来说，时间就是营业额。我们政务中心坚持在依法依规基础上以优化营商环境、服务地方经济发展为原则，特事特办，并联办理，用最快的速度办理船舶登记手续，为企业争取了极大的运营时间，全力保障辖区旅游客运经济发展。”日照海事局政务中心主任徐恒介绍。