秦皇岛海防：倾情服务守护赢赞誉

本网讯(王星博)春送夏至，气温逐日攀升，秦皇岛市也迎来了天南海北的游客们避暑休闲。连日来，省公安厅海防管理总队秦皇岛支队西河南海防派出所的民警们始终坚持“以人民为中心”，暖心化解矛盾、主动上门办证、帮助寻回失物等系列举措赢得了一致赞誉。

暖心的化解!6月26日凌晨2时，西河南海防派出所接到马先生报警，称其醉酒摔倒在一杯澜浴场附近的路边，由于磕到了脑袋无法自行起身行走，请求民警救助。民警立即赶往现场并帮助拨打了120，跟随医护人员一同将男子送往医院缝合伤口，并将马先生送回了家。次日清晨，该所接到辖区酒店报警，称一个头上缠有纱布的男子没有穿鞋，一直坐在酒店大堂说有人要“害”自己。民警赶往现场后，发现原来是昨天醉酒的马先生。了解得知，原来马先生是江苏人，与妻子离异来到秦皇岛旅游散心，目前独自住在慧听谷小区，由于内心苦闷、无人与其交流，才发生了醉酒摔倒、到酒店找人聊天等一系列情况。民警耐心进行劝导，晓之以情动之以理，并与其女儿取得联系报平安。最终在民警的劝导下，马先生心结略有所解，在民警的陪同下踏上了返回江苏的火车。民警也将自己的手机号码告知了马先生，叮嘱其有任何想不开的问题可以随时联系民警。马先生对民警的耐心、热心和责任心给予了高度评价。

贴心的服务!日前，西河南海防派出所接到辖区群众电话咨询，称其母亲身份证丢失，近期办理相关事务要使用证件，但老人行动不便，自己又不在家中，寻求民警的帮助。了解情况后，民警与其约定了时间上门办理。6月28日，民警如约带着照相设备，驱车赶往王女士家中，顺利为其采集了身份证照片。“第一次体验咱民警上门办证!方便老百姓了!真是太感谢你们了!”在前朱建坨村，王女士对民警的热情服务连连点赞。

惊喜的寻回!“您好，警察同志!我的手机不见了，我刚到秦皇岛第一天，手机里面都是我的各种订单信息，麻烦您尽快帮我找一找”。6月29日，西河南海防派出所接到游客任女士焦急的报警。民警立即赶到现场，根据任女士手机最后定位的位置，沿着蔚蓝海岸灯塔附近进行寻找，一路走访询问附近游客是否捡到手机。历经一个多小时的努力，最终寻找到拾取手机的另一名游客，并将手机归还了任女士。6月30日，任女士将印有“尽职尽责、热情为民、失而复得、温暖我心”字样的锦旗送到派出所，对民警的帮助表示了衷心感激。