岳阳海事局“四招”齐出 提升内河船员考试质量与公平

本网讯(卢亚军、刘乐频)为切实提升船员考试规范化水平与服务效能，扎实推进“船员考试质量提升年”活动，岳阳海事局于6月11日至12日成功组织2025年度第二期内河船员适任理论考试。本次考试聚焦关键环节，推出多项优化举措，着力构建更公平、高效、规范的考试环境。

举措一：强化监督公开，打造“阳光考场”

为确保考试公平公正，岳阳海事局主动将监督置于“阳光”之下。考前，通过显著位置公示、通知告知等方式，向考生及社会公众公开执法监督和纪检投诉电话，畅通监督反馈渠道。此举旨在将考试全过程置于公众监督视野，彰显海事部门维护考试公平的决心，有效防范违规违纪风险。

举措二：严明考纪前置，筑牢“自律防线”

开考伊始，考务人员即向全体考生清晰宣读《中华人民共和国船员考试考场规则》及纪律要求，重点强调身份核验、禁止携带通讯电子设备、严禁作弊、规范考场行为及违纪后果等“红线”。通过考前警示，有效提升了考生的规则意识和自律性，从源头上预防违规行为。

举措三：畅通反馈渠道，优化“考生体验”

为精准掌握考生需求，持续改进服务，岳阳海事局创新推出线上“考生满意度及需求调查问卷”。问卷内容涵盖考场环境、考务组织、考试流程、服务态度等多维度，旨在广泛收集考生真实体验和建设性意见，为后续精准优化考试服务提供数据支撑，提升考生满意度和获得感。

举措四：提升考务能力，夯实“运行保障”

为保障考试平稳顺畅运行，应对可能突发情况，岳阳海事局在考前组织全体考务人员进行了专项培训。培训不仅涵盖考试全流程标准化操作规范，还重点开展了应急应变案例演练。此举有效提升了考务人员的责任意识、规范操作能力及应急处置水平，为考试安全有序进行提供了坚实保障。

此次系列举措的实施，标志着岳阳海事局在提升船员考试科学化、规范化水平方面迈出了坚实一步。下一步，岳阳海事局将持续聚焦船员考试关键环节，深化服务内涵，优化工作机制，努力为锻造高素质内河船员队伍、筑牢辖区水上交通安全基石提供更坚实的人才支撑。