岳阳海事局“4+4”服务模式跑出信用修复“加速度”

本网讯(张召、刘乐频)“请问是岳阳海事局吗?我想申请修复信用中国网站在2022年发布的行政处罚信息.....”近日，济宁某航运公司法人张某的求助电话，在岳阳海事局执法督察处引发了一场与时间赛跑的信用修复行动。

该公司2022年因船舶违法行为受到行政处罚，相关信息被公示在“信用中国”网站。然而棘手的是，在信息公示期间，该公司因同一问题再次受罚。面对这一特殊情况，能否协助出具信用修复申请表，成为横亘在办理人员面前的现实难题。

精准研判破冰点，四步流程显担当

面对企业困境，岳阳海事局迅速启动处置流程。工作人员详细核查案件历史，确认了公示期内再次受罚的关键细节。随后组织专题研讨，深入分析《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法(试行)》等规定，确认现行规定未禁止此类修复，且处罚信息已过最短公示期。本着保障市场主体权益的原则，该处初步决定受理申请。

为确保政策把握精准，岳阳海事局又通过检索类案、组织多方探讨等方式，进一步提升决策准度。在充分研讨过后，最终决定为该公司协助出具信用修复申请表。

高效协同显效能，四日办结创速度

7月18日，办理人员主动致电张某，清晰告知所需材料清单。当21日完整材料寄达后，办理人员立即核验材料有效性，同步启动内部审批。22日完成审批流程后，工作人员连夜整理归档材料。次日清晨，全套文件已通过邮政EMS寄往企业。

从接电求助到材料寄出，全程仅耗时四天。这场高效服务生动展现了岳阳海事局创新实践的“4+4”工作法——通过四步研判流程确保决策精准，依托四日办结时效刷新服务速度。

服务升级促发展，信用建设在路上

此次高效行动是该局优化营商环境、服务市场主体的真实写照。面对航运公司负责人“没想到这么快就解决了难题”的感慨，岳阳海事局表示将持续深化信用体系建设，着力破解航运企业发展中的信用瓶颈，为长江航运高质量发展注入坚实信用动能。

目前，该局正对照《2025年信用建设工作任务清单》，加快推进岳阳海事信用建设工作，探索建立信用修复快速通道，让更多航运企业享受信用修复的“加速度”。