枝江海事处“渡运查询一点通”小程序正式上线 水上出行实现“掌上知”

　　本网讯(陈戈)“扫码就能看渡船开航还是停航，再也不用白跑一趟了!”3月3日，枝江海事处研发的“渡运查询一点通”小程序正式上线，市民只需动动手指，就能实时掌握渡运动态，水上出行变得省心又便捷。这也是枝江海事处聚焦群众出行 “痛点”，深化“我为群众办实事”的创新便民举措。

　　枝江百里洲为江心洲，四面环水，渡船是当地群众出行、走亲访友、生产生活的重要交通方式。但长期以来，群众前往渡口时，难以提前知晓渡船实时营运状态，一旦遇到大雾、暴雨、大风等恶劣天气导致临时禁航，或渡船营运时间调整，往往会空跑折返，既费时又费力，成为困扰群众的出行难题。

　　为切实解决这一问题，枝江海事处立足水上交通安全监管职责，结合辖区渡运实际需求，自主研发了“渡运查询一点通” 小程序，让渡运信息从“线下问”变成“掌上查”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　这款小程序界面简洁、操作便捷，无需下载安装，群众通过手机扫码即可进入使用，核心实现两大便民功能：一是渡口信息一键查，可快速查看辖区各主要渡口的营运时间、航线信息等基础内容;二是营运状态实时看，同步显示渡船当前 “开航”“停航” 状态，若遇恶劣天气实施禁航管制，小程序会第一时间更新禁航提示，让群众足不出户就能掌握最新渡运动态，合理规划出行时间和路线，从根本上避免“空跑一趟”的尴尬。

　　“以前大雾天一大早往渡口跑，到了才知道停航，现在在家扫个码就清楚情况，太方便了!”百里洲镇居民王先生体验后连连称赞。小程序的上线，不仅为辖区群众提供了高效、便捷的渡运信息服务，也提升了海事部门预警信息发布、群众出行引导的效率，让水上出行更有温度。

　　为让这一便民举措惠及更多群众，尤其是帮助渡口周边老年人、不熟悉智能手机操作的居民学会使用，枝江海事处同步启动多维度宣传推广计划。线上通过微信公众号、村组联络群等渠道发布小程序二维码和使用指南;线下组织执法人员深入各重点渡口，开展现场讲解和“手把手”教学，耐心向过往群众、候渡乘客介绍小程序功能，一对一解答操作疑问，确保群众“愿意用、会使用、用得好”。

　　据枝江海事处相关负责人介绍，下一步将持续收集群众使用反馈，不断优化完善小程序功能，逐步丰富渡口班次、通航预警、安全提示等信息内容，着力将其打造成辖区群众水上出行的“好帮手”。同时，将以此次小程序上线为契机，持续深化科技赋能，推动信息化、智能化手段与水上交通安全监管、便民服务深度融合，用更多务实举措解决群众急难愁盼问题，让群众的水上出行之路更安全、更便捷、更舒心。