岳阳海事+邮政 政务服务再提速

　　本网讯(方明烛)为持续深化海事“放管服”改革，优化船员政务服务体验，缓解证书邮寄流程繁琐，人工操作量大等问题，近日，岳阳海事局与中国邮政集团岳阳分公司对接，打造政邮联动专属通道，全面优化船员证书寄递服务，实现邮寄证书系统自动出单、邮政快速收件、证书安全送达的全链条升级。

　　以往，船员证书邮寄业务流程繁琐，需工作人员手动录入收件信息、人工填报EMS单据，线下登记下单，不仅工作量大、耗时长，还易出现录入误差，此外寄递对接流程零散，收件时效不稳定，可能导致船员无法及时收取证书。为解决以上痛点，岳阳海事局主动与中国邮政集团岳阳市分公司对接，一是建立海事政务快速收件协作机制，开通海事专属服务端口，优先揽收，依托邮政政务寄递闭环管理，全程快件可溯源，运输有保障，确保证书安全送达;二是邮政部门为政务中心配齐热敏打印机，海船船员证书邮寄可通过船员管理系统下单后直接打印标准化EMS面单，无需人工手动录入地址;三是暂不支持系统打印EMS面单的证书邮寄业务由工作人员收集申请人收件地址后统一推送至邮政对接专员，邮政工作人员集中录入、批量下单，省去分次对接、分次取件的繁琐环节。

　　本次政邮联动升级，不仅解放窗口人力，减少人工差错，更通过邮政专属服务优势实现证全程快件溯源，寄递更快、流程更规范、证件寄递更安全。下一步，岳阳海事局将持续优化政邮联动常态化，优化证书寄递闭环服务，不断提升海事政务服务便捷度、时效度、安全度，全力提升船员群体的获得感、幸福感与安全感。