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湖北交投随岳运营公司吴店南所:“90后”的坚守在路上,用实际行动擦亮服务底色

2023-01-26 19:32 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(任绍纯)今年春节是疫情解封后的第一个春节,过年期间走亲访友的车辆日益增多,给高速收费站保畅工作带来了不小压力。为给通行高速的司乘朋友营造安全畅通的通行环境和良好的节日氛围,湖北交投随岳运营公司吴店南管理所的“90后”们坚守工作一线,用实际行动擦亮服务底色。

“服务标兵”,用实际行动诠释”先进带后进“。“别人守岁,我们守关,必须得站好新年第一班岗。”收费岗亭前,从初一凌晨就开始坚守的92年收费班长黄熙勇笑着说。今年春节是他在工作岗位上度过的第七个春节,作为站所的服务标杆和业务能手,他对自己要求格外严格,认真学习免费操作指南、认真清点票据、仔细清点备用金,无论是多么“日常”的事情,他都严阵以待,用细心确保当班期间各项工作安全稳定,同时为让新员工尽快熟悉业务,他编写出了一份新员工操作指南,他表示:“虽然不能与家人团聚,但是通过自己的努力与坚守,让更多司乘朋友平安出行、安全而归,付出再多也值得。”

“高速双职工”,用实际行动演绎”责任与担当“。“老公,新年快乐!你那边情况怎么样,忙不忙啊?”刚检查完收费现场机电设备,94年的机电维护员尤薛刚接到了同样在高速上班妻子的视频通话。挂断电话后,他感觉愧对妻子和儿子,又觉得满是欣慰,“往年除夕,我都是和父母一起过,今年是我和妻子结婚后的第三个新年,今年能在岗位上度过,我觉得很有意义,虽然对父母有所亏欠,但相信他们能理解我们。” 尤薛刚说。高速双职工的他们都选择了“舍小家为大家”留在单位做好春节保畅工作。同时作为站所的机电维护员,每次特殊时间节点,尤薛刚总是再三的对各项机电设备进行安全巡查与检查,建立隐患整改台账,逐一进行销号,确保各项设备安全稳定。

“退役军人”,用实际行动展现”军人本色“。92年厨师陈洲早早来到厨房开始准备一天的饭菜,“你们在前方服务好司乘回家团年,我们在后方为你们做好后勤保障。”这已经是他连续第三年在站所度过春节了,为此家里的妻子和父母也提出了不少的抱怨“平时忙就算了,过年还不让人回家过年。”面对妻子的抱怨,他笑着说:“退役不退志,我要把军人的优良传统发扬下去,既然选择了厨师这行,就要用心做好,大过年的都想回家,我离得近还是把休假的机会让给别人吧。”不仅如此,陈洲还第一时间了解在岗员工的饮食习惯,针对不同班次、不同人员合理调整饮食,利用新媒体平台,学习不同菜系的制作方法和技巧,希望尽自己所能,让大家过上一个温馨有爱的春节。

就是这样一批“90后”,他们冲锋在第一线,克服各种困难,全心全意为广大司乘提供温馨、优质的服务,营造安全有序、便捷畅通的通行环境,用坚守诠释着别样的“年味”,也诠释着自己的责任与担当。

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