湖北交投襄阳运营公司琚湾收费站：高速站口的“万能钥匙” 助您来脱“囧”

本网讯(简珠)大年初八，正值年后返程的高峰期，一货车货物突然洒落车道，收费员伸出援手，帮助司乘将货物重整入厢。这暖心的一幕发生在湖北交投襄阳运营公司琚湾收费站。

“多亏有了你们的帮助，及时伸出援手帮我摆脱囧境，否则我的货物将损失不少啊!真的太感谢你们了!”该车的司机刘师傅伸出大拇指，连声道谢。他经常途经襄阳、枣阳两地拉货，也经常能接受到来自收费站的热心帮助。

1月29日17:20分一辆车牌号为鄂F**182的红色货车停在琚湾收费站出口六号车道，司机申报是运输新鲜蔬菜的绿色通道车辆。当司机打开车门的一瞬间，后车厢的几大箱胡萝卜和山药重重摔到地上，差点砸到开门的司机身上，当班的收费员不顾个人安危一把将司机拉开，才幸免被货物砸到。司机长叹一口气，“好险啊!多亏你啦!”收费班长和现场执勤的收费管理员见状，迅速搬来梯子，在车后方五米处摆好反光锥，帮助司乘将洒落的货物一一拾起，重新整理好，并借助梯子将货物码好堆放在车厢上方，同时找来绳子帮助司机加固货物，防止后部的货物再次洒落。

此时正值车辆通行高峰时段，后方出现较多的车辆等待通行，收费班长安排机动人员及时开启备用车道，指挥后方车辆改走其他车道，有效避免了后方车辆出现拥堵。而洒落在地的货物也于三分钟内全部清理完毕，帮助货车司机解脱了“囧境”。事后司机连声道谢，感激之情溢于言表。

据悉，春运开始以来，湖北交投襄阳运营公司琚湾管理所坚持将“温馨向阳”的服务理念传达给司乘人员，已为500多台车辆提供免费便民服务，服务人次达617人，用温暖和坚守护航春运出行旅途，用贴心的举动和热心的服务来帮助司乘朋友脱离“囧境”，照亮回家返乡路。