贵州江口：热情服务暖人心 群众致谢送锦旗

6月13日上午，江口县携程国际旅行社曾女士来到行政服务中心公安局出入境大厅，将一面印有“亲民爱民服务好，热情用心效率高”字样的锦旗赠送给出入境管理大队民警，以此对民警热情、高效、便捷、暖心的服务表示感谢!

近期，江口县携程国际旅行社带领多个老年团来到出入境办证厅办理往来港澳通行证及护照。针对出入境证件照片高质量要求，为了提供高效便捷的办证服务，出入境管理大队落实专人与旅行社工作人员对接，在办证大厅设置“爱心岗”，为老年人办证时整理着装，还准备了梳子、发卡、皮筋等用品，用于女性办证人员梳理头发，悉心帮助老年人进行免费照相，引导老年人填表签名、缴费、现金兑换、支付和扫码支付等，多渠道为办证人员提供服务。同时，为延伸服务触角，民警还加班加点提供延时受理、急事急办、送证上门等温情服务，在最短的时间内完成数据录入、上传等工作，既保证了办证效率，减少了申请人的等待时间，同时还保证了出入境大厅良好的公共秩序。此举获得了旅行社及旅行团老人们的一致好评，于是就开头的一幕。

江口县公安局出入境管理大队始终坚持“我为群众办实事”的工作理念，坚持深入推进“放管服”改革服务举措，牢固树立“出入有境，服务无境”的宗旨，不断延伸服务触角，加强便民举措，提高服务质量，最大限度为申请人提供便捷、人性化的服务，不断提升人民群众对公安工作的满意度。(杨瑾)