完善政策优化服务 入境旅游持续向好 ——喀什首次迎来新加坡大型旅游团小记

中国交通在线新疆讯(喀什地区融媒体记者 雷木果报道)5 月 19 日，喀什夏日风情国际旅行社接待了由新疆华泰国际旅行社承接的新加坡曾兄弟旅行社组织的大型入境旅游团，该旅游团从新加坡乘坐飞机抵达北京后直飞喀什，分两批共 134 人，是今年以来喀什首批最大入境市场旅游团队。

根据全国旅游监管服务平台显示，随着出入境政策的不断优化调整，2024 年以来，喀什地区各旅行社接待入境游团队 191 个、人数 1482人，涉及 22 家旅行社。另据不完全统计，全地区今年以来共接待入境游客2.26万人次，喀什入境游客呈明显增长态势。

此次旅游团行程涵盖了帕米尔高原、白沙山、喀什古城等多个著名景点，入境游客不仅能欣赏到壮丽的自然风光，还能深入体验喀什古城文化和民俗风情。

喀什古城作为此次旅游的重点，以其悠久的历史和独特的建筑风格赢得新加坡游客的赞叹。古城内，巷道小径通幽，两旁的商铺琳琅满目，各种手工艺品、特色美食应有尽有。游客们穿梭在古色古香的街巷中，感受着浓郁的民族风情，他们或驻足欣赏精美的手工艺品，或品尝着地道的美食，不时发出赞叹之声。

喀什古城旅拍也是本次行程的一大亮点。新加坡游客罗宾穿着维吾尔族的传统服饰，在古城的各个景点前留下了难忘的回忆。新加坡曾兄弟旅行社带队威廉说“，我带团来过新疆很多次，但这是第一次来喀什，看到这里各族人民和睦相处，能感受到大家很享受当下的生活。而且这里独特的建筑、精美的手工艺品、地道的新疆美食，人也特别热情，不愧享有‘不到喀什，不算到新疆’的美誉。”

今年以来，日渐火热的入境游，对喀什旅游基础设施、服务水平都提出了更高的要求。喀什加快补齐入境服务方面的短板，提升入境旅游便利化水平，配合相关部门推动受理境外银行卡和线上、线下便利消费支付，支持全地区4A级以上旅游景区、国家级夜间消费集聚区、乡村旅游重点村、三星级以上酒店共计 168 个外卡 POS 机及 5 个银行代兑点/ATM 机布设;进一步优化入境游客入住手续，减少等待时间，依法依规做好外籍游客的服务管理，着力解决住宿难的问题;推动入境游客较多的景区开发多语种预约页面，完善预约措施，简化预约程序;完善标志标识建设、重点文旅场所外语咨询服务和标识导览体系，为入境游客提供多语种、国际化、便利化的标识导览服务;同时，及时妥善处理旅游投诉，建立入境旅游信息反馈制度，及时掌握海外游客对旅游市场秩序、服务质量的评价和建议，增强入境游客的体验感。

近年来，地区高度重视跨境旅游发展，文旅、公安、外事等有关部门加强协调联动，持续优化跨境旅游政务流程，为旅游企业经营和游客行程提供便利，着力营造良好的跨境旅游发展环境。地区策划推出丝绸之路精品旅游线路，从构建产业融合发展格局、优化出入境管理制度、建立跨境旅游合作机制、加强旅游市场监管等 9 个方面制定了《喀什地区推进“1+5”中亚旅游大环线实施方案》，同时，优化提升“十美喀什”旅游精品线路，并在2024年自治区春季旅游博览会期间进行了对外宣介;开通出境旅游班线，目前，已开通喀什市至吉尔吉斯斯坦、塔什库尔干塔吉克自治县至巴基斯坦客运班线。

地区旅游协会以“5·19中国旅游日”主题活动举办为契机，与巴基斯坦相关文旅企业对接合作，加快推动首次中国——巴基斯坦跨境旅游考察团，组织我国文旅企业与巴基斯坦旅游业界深入交流，建立更加稳固的业务联系，策划推出丰富的跨境旅游产品，促成更加快捷、便利、安全的跨境旅游服务模式，共同推动跨境旅游常态化、规模化发展。