包丢了？人回家了？别慌！民警远程“出手”解难题

暑期的梵净山景区游人如织，江口县公安局黑湾河派出所民辅警的身影始终穿梭在人潮中，默默守护着游客的平安。2025年7月26日，黑湾河派出所收到了一面特别的锦旗，上面印着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的金色大字。这面锦旗，承载着一段跨越山水的暖心故事。

时间回溯到7月24日下午4点。一通焦急的求助电话打进黑湾河派出所值班室，来自贵州遵义的游客饶女士声音里满是自责与不安。原来，她带着孩子在梵净山游玩后，因照顾孩子一时分神，竟将随身携带的包遗忘在景区附近的一家粉馆。直到风尘仆仆回到遵义家中，她才惊觉包不见了!

接到求助，值班民警立刻打起十二分精神，仔细询问遗失细节。根据饶女士清晰的描述，民警迅速锁定了那家粉馆并联系上老板。好消息传来：包还在店里，安然无恙!

民警火速赶往粉馆。为了确保万无一失，他们当着粉馆老板的面，逐一清点包内物品，并特意与远在遵义的饶女士进行视频通话，一件件物品仔细核对、确认无误。考虑到饶女士已返回数百公里外的遵义，民警主动提出将包邮寄回去。

然而，由于包内有贵重物品，邮寄流程比普通包裹更为复杂严格，无法立刻发出。电话那头的饶女士得知后，心又悬了起来。民警一边耐心安抚她的情绪，一边持续与快递公司沟通协调，详细说明情况，积极寻求解决方案。

经过民警多方努力和不懈跟进，当晚9时许，快递员终于赶到粉馆。民警小心翼翼地封装好包裹，再次与饶女士视频连线，共同核对包裹内容，确认无误后，才郑重地将包裹交到快递员手中。

7月26日上午9点，饶女士终于收到了这份跨越山水的“特殊快递”——她失而复得的包。激动之余，她再次拨通黑湾河派出所的电话，声音里充满了感激：“太谢谢你们了!包里的东西都在!你们真是人民的好警察!”电话这头，民警笑着回应：“您别客气，这是我们应该做的。不过下次出门，可一定要看好随身物品啦。”

一句朴实的“应该做的”，背后是警务人员日复一日的默默坚守。他们用脚步丈量着梵净山的每一寸土地，用耐心化解着游客的每一次焦虑。在这平凡的岗位上，他们用汗水与责任，生动诠释着“为人民服务”的初心使命，也让每一位远道而来的游客，在领略壮美风光之余，更能感受到这份来自他乡的、实实在在的温暖与安心。(杨瑾)