湖北交投襄阳运营公司襄阳北管理所：大雾来袭，“温馨向阳”志愿者温暖滞留司乘

本网讯(任畅)“真的是太感谢你们了，这么冷的天气给我们送来了热水和泡面，让我们免受饥寒，你们的服务真到位!”一名因大雾天气滞留在湖北交投襄阳运营公司襄阳北收费站的司机竖着大拇指对志愿者们称赞道。

1月11日，襄阳地区遭遇大雾天气，能见度低，为了保障司乘平安出行，襄阳高速襄阳北收费站接高警通知，入口临时实行交通管制。当前正值春运，襄阳北收费站属于典型的“小站口大流量”站所，日均车流量接近7000余辆次，襄阳北收费站立即启动春运应急保畅预案，开启广场雾灯，做好现场志愿服务及宣传解释工作。上午9时，入口广场滞留大量车辆与司乘，为了安抚滞留司乘人员情绪，收费站“温馨向阳”志愿者来到收费广场开展志愿服务。“您好，请问需要热水吗?”志愿者们带着甜美的笑意为滞留司乘送去一杯杯热茶以及热气腾腾的泡面。天气寒冷，但志愿者们真挚的服务让司乘人员感受到冬日里的温暖，化解了司乘们焦虑等侯的心情，受到了司乘人员的一致好评。

上午11时许，大雾散去，站口解除交通管制，襄阳北收费站第一时间开足道口，安排专人指引车辆快速有序通行，二十分钟不到，所有滞留车辆全部疏散完毕。

春运以来，车流增多，冬季大雾时常发生，为保障司乘安全有序出行，湖北交投襄阳运营公司襄阳北收费站以共同缔造“美好出行”为愿景，不断深化服务理念，延伸社会服务触角，努力打造集“服务站、信息站、救助站、资讯站”于一体的多功能站所，保障春运期间站口安全畅通，不断提升“温馨向阳“服务品牌形象。