海安客运站党员下沉基层一线 开启春运志愿服务

本网讯(马明)一名党员就是一面旗帜，就要起模范带头作用。为了更好地服务旅客，在春运中，体现党员的先锋模范作用，结合工作岗位实际，海安客运站党支部今年推出“党员爱心服务，构建和谐春运”志愿服务活动，编排党员到基层一线，与全站职工共创温馨服务意识、安全防范意识，构建和谐文明的服务环境。

2023年1月14日上午，在客运站售票厅举行了“党员爱心服务，构建和谐春运”志愿服务活动启动仪式。在启动仪式上，海安汽车客运站党支部的党员同志们统一着装，佩戴党徽，精神饱满。为旅客递上一杯热茶，送上一副新春对联、一声温馨祝福，帮农民工推送行李。“我们‘党员爱心服务，构建和谐春运’志愿服务活动会贯穿整个春运，主要提供：爱心帮扶服务、便民出行服务、文明引导服务。旨在以点带面，带领全站职工共建和谐春运。”南通汽运集团海安分公司党委书记李超讲。

春运期间，该站职工将进一步规范服务流程，大力提升服务标准和业务技能，切实做到规范服务行为、提供周到服务、提倡委屈服务。巩固并深化“乘客来时有迎声，询问事项有回声，乘客走时有送声”特色服务，全力维护和提升“窗口”形象;注重自身仪容仪表，优化站内外环境，自觉接受社会监督;增强服务外延意识和灵活的服务方式，积极履行“五星服务组”承诺，为乘客们排忧解难，提供快捷、满意服务。