湖北交投随岳运营公司马良管理所：四项工作齐开展，打好春运“攻坚战”

本网讯(邹卓亚)春运已至，为进一步落实春节期间各项工作细节，马良管理所坚持以提升文明服务水平，完善各项安全生产，扎实做好保通保畅工作为目标，努力为广大司乘春运出行提供优质高效、安全舒适的行车环境。

谋篇布局，打造春运“舒心站”。为进一步做好站所安全管理工作，强化职工安全责任意识与忧患意识，马良管理所组织召开春节节前专题部署会，加大对车道流量、路段情况以及天气情况的关注，在面对车道口堵塞的情况，要提高警惕，及时反应，确保现场平稳畅通、秩序井然有序。春运期间，管理所对收费车道、收费岗亭进行全方位大扫除，对广场边坡杂草进行彻底清理，还为收费现场布置彩旗，挂灯笼、贴窗花，为公众营造和美安畅的出行环境。

全面排查，打造春运“安心站”。全面做好各项设施设备的检查，春运期间，定期组织人员对收费现场机电设施、发电机房、UPS电源室等重点区域进行全方位、不留死角的隐患排查，确保设备运营状况良好;严把道路安全关，及时消除安全隐患。针对排查中发现的问题，认真制定整改措施，建立台账，及时整改到位，做好检查不留死角，整改不留后患，用力筑牢道路通行安全感。

优化服务，打造春运“暖心站”。“您好，一碗热汤面送给您”，面对寒冷的天气，马良管理所收费员为过往司乘送上一碗碗热汤面，用情温暖每一位回乡司乘的心。车主刘先生笑着说道：“感谢你们，这碗面吃的身体暖洋洋的，祝你们新春快乐，兔年大吉!”司乘的每一句感谢都是我们优化服务工作的最大动力。管理所一直倡导“阳光相随 大爱如岳”的服务理念，同时设置春运便民服务台，坚持管理人员现场带班，提升现场人员坚持文明服务，热忱回应司乘人员的咨询，免费为司乘提供地图、热水、泡面、修车工具、外伤药品及周边路线咨询等便民服务。全体员工将用职责和坚守，站好岗，用优质的服务保证春运期间的安全畅通。

坚守岗位，打造春运“连心站”。在这个阖家团圆的日子里，对于一线收费人员来说却是忙碌的日子，他们舍小家为大家，坚守三尺岗亭，毅然选择坚守岗位，成为这个春节最美的风景。这些不可或缺的可爱可敬的“不归人”，用他们的守候等来一位位司乘游子的回乡身影，一个又一个的收费站，连接一条条的高速道路，照亮着每一位司乘游子的回乡之路。

马良管理所坚持“以人为本”的收费理念，深入贯彻随岳运营公司“阳光相随，大爱如岳”的品牌文化，愿每一位司乘“新春佳节福贺至，阖家团圆过新年”。