山东邹平公交：凝聚创城“向心力” 齐心共绘“城市名片”

本网讯(李梅子、相轶华)文明进步无止境，创城永远在路上。公交作为城市文明的流动窗口，是一张移动的闪亮名片。为助力全国文明城市创建工作，营造更加文明有序、绿色便捷的公共出行环境，公交公司全体员工卯足干劲、持续发力，加强各项服务工作水平，确保公交优质服务再提升，圆满完成创城迎评检查工作。

公交志愿者出发前，公司创城负责人宋淑浩对大家讲到：“公交作为窗口服务单位，是全市创城工作的重要阵地、重要战场。大家要积极发扬文明志愿服务精神，层层分解任务、压实责任，以高标准、高质量扎实推进各项创建工作，切实保障从公交场站到每一位公交人规范到位，确保每一个环节、每一个领域都能够经得起‘细评’、经得起‘细看’，不现盲点、不留死角。所有公交志愿者务必当好百姓出行的引导员、护航员，积极展现出志愿者朝气蓬勃、热情周到的精神面貌。”

公交志愿者统一身穿红马甲，来到商场、医院等客流量较大的站点，维持乘客有序排队候车，照顾老弱病残孕等特需乘客安全上下车，并为老年人使用公交e出行查询车辆实时位置，耐心解答市民对线路问题的咨询后，候车乘客脸上都露出满意的笑容。同时，他们随时清理地面的烟头、树枝等杂物，及时制止候车乘客吸烟等不文明现象。志愿者们以礼貌、谦逊的服务态度有力的构筑了城市文明流动风景线。

“请大家带好口罩，有序排队上车。”“孩子，小心脚下台阶注意安全。”“来，大爷我扶您上车。”“大姐你抱着孩子先上车，我把婴儿车给你抬上去。”一句句温暖又贴心的话语都是公交人对乘车百姓的真情流露，他们想乘客之所想，急乘客之所急，把为人民服务的初心化作实际行动带入工作和生活中，为文明城市创建再增温添彩。

创建全国文明城市的冲锋号角已然吹响，公交人将以强烈的责任感、使命感保障市民安全、便捷出行，再接再厉做好各项志愿服务工作，将我们这座城市的流动风景线打造的越来越整洁、越来越靓丽、越来越文明，全心守护，让城市“文明颜值”再提升!