山东邹平公交圆满完成2023年春运工作任务

本网讯(李梅子 相轶华)护航春运启新程，首战全胜开新局。为期40天的2023年春运工作于2月15日圆满落下帷幕。春运期间，在市委市政府、市交通运输局的正确领导下，邹平公交全体干部职工履职尽责、坚守工作岗位，扎实做好春运各项工作，累计发送班次3.6万余班，安全行驶82万公里，平安运送乘客84万余人次，道路运输形式总体平稳有序，未出现乘客滞留现象，无一例安全责任事故，以最大能力、最佳状态圆满完成2023年春运服务保障工作。

强化组织领导

为做好春运期间客运工作，邹平公交抓前抓早，公司召开2023年春运工作会议，提前制定并下发春运工作实施方案和应急预案，结合工作实际将春运的各项任务层层分解，量化细化，切实做到分工明确，责任落实，有效加强对春运各项工作的筹划部署和组织领导。

加强职工安全培训

通过春运安全教育、“开工第一课”、安全风险分级管理和隐患排查治理教育培训，对所有参运驾驶员做好安全警示教育提级培训，切实提高大家的思想认识，坚决防止麻痹大意思想，有力保障了春运行车安全。

筑牢安全防线

春运前，运营公司联合机务科、安全科组织开展春运安全大检查，对所有参运车辆的技术性能状况及车辆维保情况开展全覆盖摸底排查，消除各类安全隐患，全面提升公交车辆的技术性能，坚决杜绝车辆带“病”运行，最大限度提升保障能力。

细化服务举措

为进一步提升公交服务品质，驾驶员按照星级服务要求，热情主动服务，使用文明用语，耐心解答乘客问询，悉心照顾老、弱、病、残、孕等特需乘客。在车厢服务工作中，驾驶员更是履职尽责，及时清扫车厢卫生，全方位精细化的清洁举措为乘客舒适出行再筑安全砝码。

开展站点志愿服务

为营造更加文明有序的公共出行环境，公交志愿者来到商场、医院等客流量较大的公交站点，维持乘客有序排队候车，耐心解答市民对线路问题的咨询，志愿者们以礼貌、谦逊的服务态度有力的构筑了城市文明流动风景线。

强化监管能力

为保障春运期间公交安全运营，领导班子执行24小时带班制，全体人员保持24小时通讯畅通。运营公司分派管理员前往汽车站公交换乘枢纽站、邹平高铁公交站等客流量较大的首末站进行不间断的安全巡检工作，重点对车载安全设施、消防设施、制暖设备等方面进行检查。夜间值班人员加强对停车场、首末站的巡检力度，确保消防通道畅通无阻、车辆安全有序停放，全力守护场站安全。

持续提升服务“软实力”

信息中心依托大数据和智能化、信息化技术，积极分析研判春运客流趋势特点，科学定制行车作业计划，优化调整发车间隔。同时加大在群众关心关注的车辆发车准点率、行车间隔、规范停靠站、礼让斑马线等服务标准化方面的考核力度，建立健全规范标准，不断提高市民出行满意度。

公交为民，以行动彰显初心。2023年春运工作虽已落下帷幕，但公交运营服务永不停歇，在新的征途上，邹平公交将不断提升服务质量，快速融入新发展格局，踔厉奋发，笃行不怠，强化作风，狠抓落实，奋力交出公交高质量发展的高分答卷。