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宜春收费站:旅游归来已深夜,温馨服务解困境

2023-03-13 10:58 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(易艳红、贺菱蓉)3月12日晚,十名外出旅游归来的老人滞留宜春收费站,当班工作人员及时伸出援助之手解困境。

当日晩上8时左右,一辆大巴车驶出宜春收费站在收费广场停下来,接着从车上下来十位提着大包小包行李的老人。当班收费班长小彭见状立即上前了解情况,经询问,他们是从宜春奉新去广西旅游刚回来,因为参加的是旅游团的散客,搭乘的大巴车司机把他们放在收费站就走了。另外联系来接驳的车辆离宜春收费站还有一百多公里,考虑车辆还要几个小时才能到,晚上气温又低,有些年龄大的老人都冷的瑟瑟发抖,彭班长立即带领老人们到“高速映山红”综合服务站休息。在等待的过程中了解到老人们都还没吃晚饭,又赶紧为他们泡上热气腾腾的方便面和茶水。

三个多小时后接驳车终于来了,临别前老人们还特意写下了感谢信,紧紧握住工作人员的手表达谢意:“非常感谢你们在我们困难无助的时候,给我们供这么温馨的服务,你们的服务真的很贴心,太感谢你们了……”十名老人临走时争先恐后地说着感谢的话。

宜春收费站始终以实际行动践行全心全意为过往司乘服务的宗旨,牢记初心使命,积极履行社会责任,热心帮扶救助广大群众,为司乘构建了安全、温馨的出行环境,赢得了广大司乘的认可和赞赏。

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