山西邹平公交：售卡中心|聚力民生实事 共享幸福未来

本网讯(相轶华、李梅子)为不断提升公交窗口服务水平，细化为民服务举措，售卡中心的服务人员始终本着业务上讲“求精”、服务上讲“亲情”、工作中讲“实效”的原则，用真诚的工作热情、充足的工作干劲、扎实的工作作风，得到了百姓的一致赞扬。

作为窗口工作人员，她们工作起来不仅要用心、用眼、用脑，还要详细解答各种业务咨询。办理业务时她们更是一丝不苟，核对相关证件，严格做到“一审、二看、三办理”，对于不符合条件的，她们耐心解释并提供正确引导。通过提供本人身份证提取信息后，工作人员业务娴熟，不一会儿功夫一张张崭新的公交卡就递到大家手中。

前来办卡的赵大爷对我们说：“现在政策是真好啊，我们老年人的福利越来越多，不仅坐车不花钱，办卡也不花钱了，天气暖和了，和老伙伴一起坐着公交车看风景、赶大集，再也不用孩子耽误时间来接送我们了，心里是真高兴啊!”

下一步，邹平公交将继续秉承“情系乘客 用心服务”的工作理念，以市民满意为标尺，不断提高服务质量，创新服务模式，持续做好百姓公共出行的各项服务工作，努力将城市窗口打造得更加靓丽。