江苏通州客运站圆满完成“五一”假日运输任务

本网讯(顾俞、张晓伟)为迎接今年“五一”小长假运输，有效避免旅客滞留现象的出现，通州客运站在节前充分做好市场调查工作，与车队调度室人员提前安排、准备充分、明确分工，根据预售票情况及时调整各线路的加班车次和车辆;为了减少窗口售票排长队的压力，客运站大力做好网络售票、微信购票、自助机购票的宣传工作，并专门安排两名站务员在售票厅现场提供导购、导乘服务。

客运站根据加班班次的大幅增加，提前增开两个检票门号，充分做好预备工作，层层落实，把责任细化到每个岗位、每个细节;站办将所有班次时间和对应上车检口用红色A4纸打印，张贴在进站口的安检处和各个检口的醒目处，安排站务员在候车大厅用小喇叭提醒、理队，保证旅客候车、乘车有序。同时，为进一步丰富温馨服务内涵，通州客运站大力开展各项精准服务提升品质，候车室流动服务员为旅客提供开水、针线包、杂志等暖心服务。此外，车站内设置了温馨捐助箱，为困难旅客提供乘车资助，并安排志愿者为行李多的乘客提供帮运行李服务。

据统计，5月3日当天，通州客运站共加班长途班次22班，共发送旅客1897人次，做到了忙而不乱、优质服务，圆满完成了此次假日运输任务。