中铁十局运营（物业）公司宜彝高速项目开展收费稽核和票卡管理专题培训

本网讯(董煜生)为提升从业人员业务能力，提高项目收费稽核、票卡管理的工作效率和质量，6月13日，运营(物业)公司宜彝高速项目邀请四川智能交通系统管理有限责任公司专家到场指导，开展收费稽核和票卡管理专题培训。本次培训采取“现场+视频”相结合的方式进行，中铁交通西部运营中心宜彝管理处、各收费站和信息中心业务骨干共计90余人参加培训。

在培训中，首先系统讲解了部级交易对账、追偿业务操作以及票卡调拨、坏卡处理等理论知识，并通过分析收费稽核典型案例，并依托部级稽核平台和收费业务管理系统进行异常数据筛选、比对操作演示，传授稽核数据分析技巧。随后，参训人员就高速公路收费稽核和票卡管理等工作中的经验做法、难点问题等进行了深入交流讨论，并针对信息中心相关工作进行实践学习。

通过本次培训，进一步提升了参训人员的业务理论知识和实操技能。下一步，项目将以此次培训为基点，结合“提质增效攻坚年”的有关安排部署，以点带面，分级分类开展各项业务培训，持续提高全体员工业务能力，不断提升运营服务质量。