湖北交投随岳运营公司宋河所：开展联网收费稽核工单处理规范培训

本网讯(杨帆) 为进一步提升管理所员工处理部稽核系统工单的能力，确保工单处理的规范性。近日，宋河管理所组织开展了联网收费稽核工单处理规范培训。

此次培训采取“理论+实操”相结合的方式进行，首先由稽核员带领大家学习了《部稽核工单发起与处理规范》、《稽核业务规范性工作提示》等文件，随后结合案例详细讲解了工单发起、异议工单处理、稽核补缴的相关注意事项，强调对已发工单进行复核、对不应发起或发起不规范的工单及时发起撤销申请流程，避免错误追缴和投诉舆情。待理论培训完后，参训人员来到监控室，稽核员针对大车小标、改变车型车种、假冒绿通、恶意U/J型等逃费类型嫌疑车辆，在如何通过稽核平台门架、出入口交易、车牌识别数据查询、证据链收集及工单追缴方面进行了具体的实操指导。

此次培训过程中，大家踊跃参与，积极探讨实践，学习氛围浓厚，受益良多，纷纷表示要将所学的理论知识运用到实际工作中，扎实做好日常稽核和稽查打逃工作，规范站所稽核工单处理操作，力促站所稽核管理工作更加规范、精准化。