江苏通州客运站圆满完成端午节假日运输任务
2023-06-25 13:50 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(顾俞、张晓伟)为迎接今年端午节小长假运输,有效避免旅客滞留现象出现,通州客运站在节前充分做好市场调查工作,与车队调度员提前安排、准备充分、明确分工,根据预售票情况及时调整各线路的加班车次和车辆。
为了减少窗口售票排长队的压力,客运站大力做好网络售票、微信购票、自助机购票的宣传工作,并专门安排两名站务员在售票厅现场提供导购、导乘服务。
客运站根据加班班次的大幅增加,提前增开两个检票门号,充分做好预备工作,层层落实,把责任细化到每个岗位、每个细节,并安排站务员在候车大厅用小喇叭提醒、理队,保证旅客候车、乘车有序。
同时,为进一步丰富温馨服务内涵,通州客运站大力开展各项精准服务提升品质,候车室流动服务员为旅客提供开水、针线包、杂志等暖心服务。此外,通州客运站内设置了温馨捐助箱,为困难旅客提供乘车资助,并安排志愿者为行李多的乘客提供帮运行李服务。
据统计,6月24日当天,通州客运站长途班次共发36班,发送旅客1038人次,做到了忙而不乱、优质服务,圆满完成了此次假日运输任务。






