黑龙江佳木斯汤原县医保“一卡通”变“一脸通”

本网讯(巨佳丽 付海波)“自己年龄大了，记忆力不好，到医院看病却忘记带医保卡，心想这次可白来了!县中心医院的小同志说没带医保卡也没事，刷个脸就行了，这是我怎么也没想到的，真是太方便了……”李女士感慨地说。这也是黑龙江佳木斯汤原县按照全省“数跑龙江”工作要求，全力推进数字政府及营商环境建设，不断优化医疗自助服务体系，积极探索医保“智能刷脸”应用场景的又一体现。

为解决医院看病人数多、挂号缴费排队等待时间久、患者忘记携带相关证件无法办理业务等各类问题，佳木斯汤原县中心医院将“数跑龙江”数字政府建设与优化提升医疗自助服务体系建设紧密结合，打破传统行政数据信息壁垒，积极探索推出医保“智能刷脸”支付服务，患者来到缴费窗口的智能刷脸设备前，既不需要出示相关证件，也不需要填写繁琐的密码，只需面对智能刷脸机进行人脸识别操作，即可完成医保业务办理，整个过程用时仅仅几秒钟。医保“智能刷脸”支付功能不拘泥于传统的数据对接方式，智能刷脸设备精准识别患者面部信息后，与支付宝医保综合服务端数据库进行连接，在数据库中自动筛选、比对、查询到患者医保账户信息，本人即可通过智能终端系统的提示操作进行挂号缴费。

佳木斯汤原县医保“智能刷脸”支付功能的推出，不仅减少了缴费窗口工作人员查验患者证件、填写相关身份信息等办理时间，也进一步提高了患者就医忘带医保卡、不会使用医保码的容错率，有效填补了老年人及特殊就医患者的“数字鸿沟”问题，缴费群众使用感、获得感和幸福感不断得到提升，大幅度提高了医院整体办公效率和服务质量，助力推动了“数跑龙江”及优化营商环境建设走深走实。

目前，佳木斯汤原县中心医院已有3台智能自助服务终端刷脸设备投入使用，已办理挂号缴费、激活电子医保码等医保业务2000余次，惠及患者1988人且每天动态增长，医保“智能刷脸”支付与传统缴费方式相比使用率达到84%。