江苏省南通市通州客运站圆满完成“五一”假日运输任务

本网讯(顾俞 张晓伟)“五一”小长假期间，通州客运站全体工作人员坚守岗位，全力以赴，为旅客提供了一个安全、便捷、舒适的出行环境。

为有效避免旅客滞留的现象，通州客运站在节前充分做好市场调查工作，与车队调度室人员提前安排、明确分工，根据预售票情况及时调整各线路的加班车次和车辆。同时为了减少窗口售票排长队的压力，客运站大力做好网络售票、微信购票的宣传工作，并专门安排两名站务员在售票厅现场提供导购、导乘服务。

根据加班班次的增加，客运站提前增开两个检票门号，充分做好预备工作，把责任细化到每个岗位、每个细节;将所有班次时间和其上车检口用红色A4纸打印，贴在进站口的安检处和各检票口的醒目处;安排站务员在候车大厅用小喇叭提醒，保证旅客候车、乘车有序。同时，为进一步丰富温馨服务内涵，客运站大力开展各项精准服务，候车室流动服务员为旅客提供开水、针线包、杂志等暖心服务，同时设置了温馨捐助箱，为困难旅客提供乘车资助，并安排志愿者为行李多的乘客提供搬运行李的服务。

据统计，五一假期期间，通州客运站共加班长途班次16班，发送旅客3430人次，做到了忙而不乱，顺利完成了此次假日运输任务。