江苏海安:海安公交司机杨师傅两度相助,盲人乘客平安就医返家
本网讯(周宇、杨义林)5月24日上午,海安公交115路驾驶员杨成平在执行班线任务时,两次暖心帮助同一位盲人乘客,其善举赢得车内乘客一致称赞,更有热心市民主动向12345平台表扬他的暖心服务。
当天上午9时45分,杨成平正驾驶115路公交从高杨开往海安,行至邓庄站台时,一位手持盲人杖的老人摸索着上车。杨师傅见状立即起身,将老人搀扶安置到爱心座椅,并询问目的地。得知老人是前往第三人民医院就诊取药后,他全程留意老人的需求。车辆抵达医院站台后,杨成平停稳车辆,主动搀扶老人下车,将老人引导至盲道,仔细说明进院路线,还不忘叮嘱“记得沿着盲道走最安全”,确认老人方向无误后才上车继续行驶。
中午11时45分,杨师傅进行返程任务途经第三人民医院站台时,竟再次遇到这位盲人乘客。老人正焦急挥动盲杖,杨成平立即上前询问,得知老人因双目失明无法独自返程,无助之下已报警求助。杨师傅一边安抚老人,一边陪伴其等候民警。待警方到达后,他仔细说明情况,为节省警力,他主动承诺将老人送回熟悉的邓庄站。途中,杨师傅细心照看,到站后亲自搀扶老人下车,确保其安全后才继续执行班线任务。
杨成平两次伸出援手的举动,让车内乘客纷纷赞扬。一位女士深受感动,回去后就通过12345平台提交表扬信,称赞其“用行动诠释了公交人的温度”。海安公交对其事迹予以表彰,并号召全体职工学习这种“以人为本”的服务精神。面对赞誉,杨师傅谦虚表示:“这只是分内之事,看到特殊群体需要帮助,每一位司机都会这么做。”
此次善行展现了海安公交一线工作者的职业素养,公交车是流动的“城市会客厅”,海安公交人正用一个个微小却闪耀的瞬间,让车厢成为展现文明海安的最美窗口。






