江苏盐城建湖：无人配送进社区 科技点亮新生活

绿色车身缓缓驶过街巷，遇行人自动减速，到驿站精准停靠，语音提示“请扫码取货”。近日，江苏省盐城市建湖县邮政首批智能无人投递车正式投入运营，这些穿梭在城市街道的“绿色使者”，通过科技赋能提升了配送效率，优化了运营成本，让市民在科技便利中收获幸福感，催生出县域物流的新活力。

人力“松绑”促服务“升级”。在建湖邮政城区揽投部，新投入的智能无人投递车装载容量达6立方米，可容纳邮政小包约400件，较传统配送方式提升单次运量约50%。车辆配备激光雷达和11个高清摄像头，实现L4级自动驾驶功能，能自动识别红绿灯、避让行人和障碍物，确保配送过程安全可靠。据建湖邮政分公司负责人介绍，目前，2辆邮政无人车已开通2条固定线路，服务覆盖2个街道、15个快递站点，日均完成两次配送任务。

成本“减法”换利润“加法”。通过智能化配送，每辆无人车日均派件量较传统人工配送增加300余件，整体配送效率提升约30%。据测算，单台无人车每年可节约人工、燃油等运营成本5万元以上。快递驿站负责人祁彦娟表示：“无人投递车使用后，配送更准时、更精准，大大提高了送货速度。”新能源动力的运用使车辆满电续航达120公里，完全满足日常配送需求。

服务“下沉”赢用户“点赞”。“家里带娃走不开，最怕快递员打电话。现在无人车直接送到楼下，手机上点一下就能开柜取货，不用抱着孩子下楼等，还能随时看它到哪儿了，太省心了。”宝妈李女士由衷感慨。据悉，建湖邮政持续拓展智能无人车的多元化应用场景，着力提升末端服务效能。在城区服务方面，重点围绕商圈、校园、社区等高频用邮区域，优化无人车配送路线与站点布局。目前，无人车服务已覆盖15个社区快递站点，服务群众超3万人，有效提升了城区快递“最后一公里”的配送效率。

“全县目前仅有中通、圆通、邮政等3家企业共5辆无人快递车投入运营，仍处于从‘试点突破’到‘规模化普及’的摸索阶段。”盐城市建湖邮政管理局相关负责人表示，无人快递车是邮政快递业智能化、绿色化发展的重要方向，更是培育行业新质生产力的关键抓手。今后，该局将坚决贯彻落实上级决策部署，加快推动无人车与无人仓、无人机的规模化应用，以科技创新助力行业高质量发展。(马智波 刘小雨)