江苏南通：通州畅行公交开展便民志愿服务活动

　　本网讯(王业新)3月4日上午，在全国学雷锋纪念日来临之际，通州畅行公交组织志愿者队伍走进亚细亚广场，参与“睦邻学雷锋 实事暖民心”主题文明实践活动，以实际行动传承雷锋精神，为市民送上贴心的公交便民服务。

　　活动现场，鲜红的主题背景板格外醒目，在通州畅行公交志愿服务点位前，志愿者热情接待前来咨询的市民，逐一解答公交线路、乘车优惠等群众关心的热点问题。同时发放最新版公交线路一览表，表上清晰标注了各线路走向、停靠站点、首末班运营时间等核心内容，为市民日常出行规划提供直观信息。

　　为推广便民出行新模式，工作人员开展动态公交宣传推广工作，现场发放专属宣传资料，详细讲解动态公交“按需响应、智能规划、灵活预约”的服务优势。针对服务范围、预约方式、计费规则等市民关心的问题进行逐一说明，还手把手指导市民熟悉线上预约操作流程。

　　此次学雷锋文明实践活动，不仅让市民群众切实感受到了公交服务的温度，更以实际行动传承弘扬了新时代雷锋精神。通州畅行公交将以此次活动为契机，持续把雷锋精神融入公交日常运营服务的全流程、各环节，常态化开展各类便民惠民志愿服务活动，不断优化便民服务举措、提升整体服务品质，用心用情解决市民出行的急难愁盼问题。