江苏南通：通州客运站圆满完成“五一”假日运输任务

　　本网讯(张晓伟 顾俞)“五一”期间，为切实保障旅客安全顺畅出行，通州客运站提前谋划、周密部署，全力做好假期运输组织与暖心服务保障工作，顺利完成了“五一”假期运输保障任务。

　　节前，通州客运站充分做好市场分析工作，与车队调度室人员提前安排、准备充分、明确分工，根据预售票情况及时调整各线路的加班车次和车辆;为了减少窗口售票排长队的压力，客运站大力做好网络售票、微信购票、自助机购票的宣传工作，并专门安排专人在售票厅现场提供导购、导乘服务。

　　根据加班班次，客运站提前增开检票通道，充分做好预备工作，层层落实，把责任细化到每个岗位、每个细节;工作人员将所有班次时间和其上车检口用红色A4纸打印，贴在进站口的安检处和各个检口的醒目处，并安排站务员在候车大厅用小喇叭提醒、引导整队，保证旅客候车、乘车有序。同时，为进一步丰富温馨服务内涵，通州客运站大力开展各项精准服务提升品质，为旅客提供开水、针线包、杂志等物品，并安排志愿者为行李多的乘客提供帮运行李服务。

　　据统计，5月5日当天，通州客运站加班长途班次10班，全天共发送旅客1103人次，做到了忙而不乱、优质服务，顺利完成了此次假日运输任务。