异地换证遇难题 车管民警来解忧

中国交通在线新疆讯(通讯员  刘亚楠报道)群众利益无小事，一枝一叶总关情。为进一步强化“放管服”改革，吐鲁番市高昌区公安局交通管理大队不断增强服务意识，提升服务效率，持续深入开展“我为群众办实事”爱民实践活动，切实解决群众日常需求。

2023年2月13日下午，高昌区车管所民警接到哈某的热线电话，称其在乌鲁木齐市公安局交警支队车管所办理驾驶证期满换证业务时系统提示有一个未办结业务。

经我所民警通过交通管理综合应用平台查询后得知，原来，哈某在2022年11月通过手机“交管12123”APP申请了驾驶证期满换证业务，后因工作繁忙一直没时间回吐鲁番办理后续业务，系统提示未办结业务导致无法办理换证。民警通过联系乌鲁木齐市公安局交警支队车管所确认哈某身份后，立即与吐鲁番市公安局交警支队网办审核中心联系，帮其取消该笔业务，同时告知目前可以在乌鲁木齐当地办理换证。哈某得知业务已处理完毕，对吐鲁番交警的认真负责态度和办事效率大加赞赏，并表达诚挚的感谢!

高昌区公安局交通管理大队持续开展公安交管“放管服”改革和优化法治化营商环境各项措施，为群众带来了实实在在的便利，全面提升了基层公安的服务效能，进一步和谐了警民关系，树立了基层公安亲民、爱民的良好形象。