邯郸复兴区：暖“新”服务让“小哥”跑得更安心

　　交警为骑手开展文明骑行交通安全专题培训。

　　9月2日，午高峰刚过，邯郸市复兴区六一社区暖“新”驿站里，几名外卖骑手陆续走进来，或是给手机充电，或是靠在椅子上歇口气。跑单的间隙，这里成了他们不约而同的“落脚点”。

　　针对新就业群体户外作业多、奔波范围广、休息补给难的职业痛点，复兴区委社会工作部聚焦吃饭、歇脚、看病等日常需求，把服务送到骑手身边。

　　依托社区党群服务中心、便民服务站点等阵地，复兴区在全域打造130多家暖“新”驿站，来往骑手就近可享。驿站常态化提供饮水休息、手机充电、应急雨具、基础医药等服务。同时，立足商圈、街区商户密集的特点，该区打造“骑手友好街区”，吸纳街区30余家餐饮商户组建爱心服务联盟，推出骑手专属优惠套餐，推行错峰就餐服务模式，解决用餐高峰期骑手就餐难、吃饭赶时间等问题，让奔波忙碌的骑手随时随地吃上暖心热饭。

　　吃饭、歇脚有了着落，看病的事也被放在心上。复兴区委社会工作部对接辖区三家定点医院，为骑手开通就医绿色通道。面向骑手群体推出挂号费用减免、免费视力筛查、免费高血压检测、免费洗牙等服务，并定期为骑手开展义诊活动和健康科普讲座，邀请专家讲解常见病预防、日常保健、应急救治等专业知识，筑牢新就业群体健康屏障。

　　在提供服务保障的基础上，该区持续深化新就业群体党建工作，组建9个“红风骑手”党支部，引导流动党员骑手亮明身份、回归组织。随着归属感一点点建立，这群走街串巷的人，也开始把职业优势用在了基层治理上。凭借流动性强、活动覆盖面广的职业特点，百名骑手受聘担任社情民意观察员，化身基层治理的“流动探头”。跑单途中，发现路面破损、消防隐患、环境卫生等各类问题，骑手可通过小程序随手拍、即时传，相关部门快速受理、及时处置、闭环反馈，不少民生诉求得到及时解决。同时，越来越多的骑手还主动加入志愿服务队伍，积极参与助老帮扶、社区治理、文明创建等公益服务。

　　从“奔跑者”到“共治者”，暖心服务逐渐凝聚起新就业群体的磅礴力量，他们与基层治理的“双向奔赴”正持续升温。