临汾公安交警支队车管所便民服务再升级延时服务暖人心

本网讯(李岩亭) 为进一步助力优化营商环境工作，临汾市侯马公安局交警大队车管所严格按照便民利民的相关要求，积极推行车驾管业务“延时服务”，做到“群众不离开、窗口不打烊”，让前来办事的人民群众满意而归。

为深化落实公安部“放管服”新举措及办理车管业务“最多跑一次”的工作要求，推动便民利民政策落地实施，临汾公安交警支队侯马交警大队车管所整合现有警力调整工作模式，充分调动民辅警的工作积极性，以高效务实、便捷热诚的态度服务于民，各岗位民辅警自觉实行“提前进岗、推迟下岗”的延时服务工作制度。4月13日，车主郭师傅驾车前往车管所办理车辆登记业务，因当天业务量较大，轮到郭师傅办理上户业务时，已临近下班时间，由于往返路途较远，为了确保车主当天返程，民警主动为其开展业务延时服务办理，查验员立即进行免费拓号、导办民警为其免费复印办理业务所需资料……民警加班加点将其相关业务当日办结，做到坚持微笑服务完最后一位群众再下班。业务办结完，郭师傅感激的说道:“没想到车管所开展延时服务，不仅方便了群众，办事效率也高了很多”，加班民警回应到“能做到人民群众满意，就是我们最大的快乐”。

临汾公安交警支队车管所系统实行首问负责制、当日办结制、延时服务制，非关键资料容缺办理，对无法办理的业务实行一次性告知等制度，已经成了车管所一种常态化的工作措施，让车驾管业务办理变得便民高效快捷，多项举措的实施更有力地为前来办理车驾管业务的群众给予快速、便捷的办事效率和服务，进一步提升了广大人民群众的满意度。