贵州石阡车管所周末不休服务群众暖民心

本网讯(黎江海)为深入贯彻落实公安“放管服”便民利民措施，给广大群众提供更好的服务，方便群众办理车驾管业务，满足全县广大群众的需求。石阡县公安局交警大队实行“周六、周日”不休息，做到业务办理“不打烊”，为民服务不停歇，得到群众好评。

9月17日上午，市民王先生听说周末车管所正常办理业务，他便来到车管所办理摩托车上户。当他从车管所民警手中拿到车辆的行驶证等资料时，心里十分高兴，并向民警表示感谢：“对我们上班族来说，交警周末的车驾管延时服务太贴心了，让我们真正感受到了石阡交警为民办实事的热忱!”。

9月以来，石阡公安交警为方便工作日没有时间前来办理业务的群众，车管所周六、周日安排窗口人员值班，给群众提供错时办理便利。同时，针对群众提出的困难和诉求全面开通绿色通道，向每一位前来办理业务的群众提供热情、周到、细致的服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，坚决做到“一次性告知、一次性解决”，最大限度为办事群众排忧解难，进一步密切警民关系。期间，民警还针对部分群众对交管12123App 掌握的不够全面，民警“手把手”地讲解如何查询车辆违法情况、免检车申领检验标志、学法减分等各项车驾管业务。

据统计，石阡县公安局交警大队车管所利用周末共接待群众咨询200余人次，为群众办理各项车驾管业务150余笔。下一步，石阡县公安局交警大队车管所将不断优化、创新服务，以饱满的工作热情、高效的办事效率接待每一位群众，做到不让群众多跑腿，并将“延时服务”列为长效便民机制，为民心贴心服务零距离的便民举措，进一步提升了群众的幸福感、获得感和满意度。