春节期间丰城交警优化事故处理流程 多措并举治堵又解纷

春节假期期间也是春运人车流顶峰时期，丰城市辖区范围内交通事故接警量骤增，由交通事故造成的交通拥堵现象也频繁发生，为做好春运期间辖区道路交通管理，强化交通事故路段交通畅通有序，丰城交警科学研判分析，精准施策应对，多项措施缓解因交通事故造成的道路拥堵，取得明显成效。

一、科学分析事故造成拥堵的原因。经分析因交通事故造成的道路拥堵主要表现为一是发生道路交通事故后，事故车辆、伤员停留在事故路段等待救护车施救或现场勘查导致事故现场交通拥堵;二是部分事故虽然车辆损失轻微，但由于当事人安全意识薄弱，将事故车辆停于车道内等待交警来处理，甚至车上人员下车进行理论，人为的增加了公路拥堵排队的几率，驾驶人自身安全也得不到保障;三是发生事故路段道路本身只有两车道，一旦发生事故，直接导致道路拥堵。

二、针对性提高事故处理警务效能。一是要求事故处理人员的相应处置措施必须突出一个“快”字，接警后，交警中队或事故处理中队和派出所双派警，道路交通亡人事故由辖区中队、派出所、事故科三派警，最大限度的提高快速反应能力。二是到达现场后，严格按照道路交通事故处理程序规定(公安部令第146号)和道路交通事故处理工作规范(公交管〔2018〕149 号)工作要求，做到“快出警、快处置、早撤除”。三是适用简易程序处理道路交通事故时，应当在固定现场证据后，责令当事人撤离现场，恢复交通。拒不撤离现场的，予以强制撤离。当事人无法及时移动车辆影响通行和交通安全的，交警应当将车辆移至不妨碍交通的地点。四是加强出警人员的事故现场如何拍照取证等前期事故处置和调查的培训。

三、切实提高交通流组织能力。要求事故处理人员提高交通流组织能力，最大限度保障道路畅通。在处置完道路交通事故后，及时疏通道路确保事故撤除道路能够畅通后方可离开，一是合理选择分流点位。综合考虑辖区实际确定一个或多个“常备分流点”。二是合理采取车辆限流、分流措施。一旦发生拥堵情况时，第一时间在拥堵路段后方采取限流措施。如果限流措施效果不明显时，就要及时采取分流措施。三是合理采取交替分流。针对单一条线的公路或无法采取分流措施的路段，一处分流点无法满足管控需求，快速选择相对合理的第二分流点，作为第一分流点的有效补充，来缓解拥堵的压力。

四、调解前置化解纠纷，助力“双提升”。积极发挥民警调解前置效能，矛盾纠纷前置化解，把握舆情导控，积极协同相关部门联动，将群众对事故处理满意度作为衡量工作成效好坏的标尺，将简易事故、伤人事故作为化解矛盾纠纷的重点工作来抓，通过将矛盾纠纷前置、保险公司协同参与，将纠纷焦点摆到桌面上，讲法理，有效化解矛盾纠纷，有效助力矛盾纠纷化解和舆情导控双提升。

四、推动事故救治救援长效机制。一是积极与医疗、消防、保险等部门沟通协调，开通伤员救援救治“绿色通道”，建立健全快速发现理赔机制、及时救援、有效救治、妥善救助“四位一体”联动工作机制，职能部门各司其职，通力合作。二是提高事故处理业务素质。把民警的事故处理能力作为交管工作的基本素质来抓，定期对民辅警开展事故处理业务技能培训，同时适当加强岗位职能的轮换，提高全体民辅警的综合交管能力。三是健全快处快赔工作机制。进一步健全道路交通事故联动处理工作机制，助推道路交通事故现场实现快速处理、快速理赔，坚决避免“小事故”造成拥堵的情况发生，切实缓解事故造成的交通压力。(陈文雯 )