泽普县公安局交警大队车管所打造便民服务新速度

中国交通在线新疆讯(通讯员 阿卜杜凯尤木·托合提报道 )为进一步转变工作作风，有效维护车管所周边秩序，切实回应群众的新期待，8月5日，泽普县公安局交警大队车管所多措并举，认真落实“一窗通办”要求的同时，加大整治非法中介的力度，最大限度挤压非法中介的生存空间。

“非法中介不可信，有事请到车管业务大厅来办，我们会为大家提供优质的服务，让你们高兴而来，满意而去。”在对非法中介进行打击的同时，泽普县公安局交警大队车管所加大业务宣传力度，以多种方式告知辖区居民，以防办事群众走弯路。

该所进一步加强内部管理，完善相关工作制度，通过多种渠道向社会公示车管业务流程，并在车管服务大厅内公开业务流程、服务承诺和收费标准，公布监督和举报电话。落实值班制度，负责接待群众咨询及求助，热情、主动、准确地为群众解难答疑，并实行延时服务，对于当日已受理的业务在正常办公时间内没有完成的，且当天能办结的，提供延时服务，力求当日办结，不让群众跑第二趟，当日不能办结的，告知群众联系电话，方便群众了解业务办理情况。与此同时，认真落实“一窗通办”要求，实现任一窗口可以同时受理机动车和驾驶证业务、资料内部转递，做到受理、审核、缴费“一次排队、一次办结”，牌证发放不重复排队。该所不断加大放管服力度，应放尽放，以便民、利民的周到服务提升群众满意度和获得感。