焉耆县公安局交警大队民警助盲人驾驶员办理车管业务

中国交通在线新疆讯(文/图 通讯员王鹤 买热巴·阿不力肯木)2月12日,新疆维吾尔自治区焉耆县公安局交警大队车管所的民警们用一次特殊的服务，为冬日增添了一抹温暖。

车管所民警在期满换证业务工作中，了解到驾驶员马先生驾驶证期满需要换证，但马某因为突发眼疾，无法达到换证要求视力水平，只能按照规定将其驾驶证注销，但马某目前已经完全失明，目前家人不在本地，无法协助其前来车管所办理驾驶证注销业务。

考虑到马先生出行不便，民警专程接他到车管所办理注销业务，一路上不断轻声安抚，告知行车路线和周边环境。

到达车管所后，“绿色通道”早已开启，民警耐心细致地为盲人讲解每一项业务流程和所需材料，告知其办理进度，并主动帮忙填写注销业务所需要的材料、表格等，使每一个环节都顺利高效地进行。

仅用了不到二十分钟，业务全部办理完成，民警又将马某安全送回家中。离开马某家时，马某激动地握住民警的手，说道：“没想到我一个看不见的人能够享受到车管所这么贴心周到的服务，你们真是为民服务的好警察!你们辛苦了!”

这次上门接送服务，不仅解决了特殊群体办理业务的实际困难，更体现了焉耆县公安局交警大队车管所“以人民为中心”的服务理念。下一步，焉耆县公安局交警大队车管所将继续关注特殊群体需求，不断优化服务举措，让每一位群众都能感受到车管服务的便捷与温暖。