喀什“车驾管服务前移”太贴心，家门口就能办业务！

中国交通在线新疆讯(喀什地区融媒体中心 记者石观 喀什市融媒体中心记者 姑丽努尔报道)今年来，喀什市公安局交通管理大队创新实施“车驾管服务前移工程”，通过构建“五位一体”服务网络，让市民在家门口享受全链条车驾管服务。截至目前，全市已建成覆盖城乡的53个服务网点，实现高频业务“马上办、网上办、就近办”，日均办理业务突破800笔。

喀什市车管所民警正在办理业务。喀什市融媒体中心记者 姑丽努尔摄

在托克扎克路派出所西域大道便民警务站，户籍民警麦尔哈巴・吐尔孙正在指导市民使用人脸识别系统办理业务。“现在换证不用去车管所，3分钟就能完成。”刚办完业务的市民阿依古丽・买买提兴奋地展示着新领取的驾驶证。据统计，该警务站月均办理车驾管业务超2000笔，其中90%的业务实现了即来即办。

作为改革试点单位，色满派出所综合服务大厅凭借“交管12123+警务终端”双系统联动，将违法处理时间大幅压缩至5分钟以内。出租车司机艾散・麦麦提现场体验了从查询到缴费的全流程服务后，感慨道：“民警手把手教我用手机APP，以后年审都不用再跑车管所了。”

这场“家门口的政务革命”得益于喀什市深化“放管服”改革的顶层设计。市公安局交管大队整合政务服务中心、25个派出所、15个便民警务站、13个乡镇便民服务站等多方资源，构建起“车管所+N”服务矩阵。通过配置标准化查验设备、部署智能终端系统，实现了17项业务“指尖办”、15项业务“窗口办”，形成了覆盖城区、辐射乡村的15分钟服务圈。

喀什市托克扎克路派出所西域大道便民警务站警务人员为群众办理业务。喀什市融媒体中心记者 姑丽努尔摄

“我们积极打破警种壁垒，将车驾管业务纳入社区警务工作范畴。”车管所民警马惠洁介绍道，对200余名窗口人员开展了“一专多能”培训，确保每个服务点都能办理32项高频业务。在荒地乡便民服务站，村民吾斯曼・吐尔逊通过“流动车管所”顺利完成了三轮摩托车上牌。“以前要跑20多公里进城办理，现在在家门口就把手续办齐了。”这种“固定网点+流动服务”的模式，让偏远乡村群众也能享受到均等化的服务。通过“数据跑路”替代“群众跑腿”，喀什市实现车驾管业务办理材料精简40%、时限压缩60%。真正将“民生所盼”转化为“民生所赞”，让群众切实感受到了“放管服”改革带来的实实在在的红利。