【护航文旅】乐山公安交警推出国庆中秋八大便民服务措施

本网讯(通讯员：刘冉)为保障“双节”期间中外游客及市民平安出行、畅游乐山，2025年国庆中秋期间，四川乐山公安交警聚焦交通安全与群众需求，推出八大便民服务措施，升级“宠游客”“暖市民”服务，擦亮“情系游客”品牌，增强群众获得感、幸福感与安全感。

一、轻微违法柔性处理

实行“宽严相济”执法，严查酒驾、超员等严重违法，对7座以下非营运小客车驾驶人因路况不熟引发的轻微违法“柔性管理”，教育纠正后放行：

“小违不罚”：未带证件但查询合法、误入单行道、非恶意鸣笛等情形;

“首违免罚”：首次违反专用车道使用、禁左标志等轻微违法且未致事故或拥堵;

“自撤免罚”：非严管街临时停车，经提示后立即驶离且无拥堵。

二、信息制导优化服务

节前：通过自媒体矩阵联动各级媒体发布《两公布一提示》，公告交通管制、施工、事故多发路段，预告易拥堵时段路段并提绕行建议;

节中：依托导航服务商实时发布路况与“交警推荐路线”，借助“乐智游”小程序向主城区及重点景区推送“游购食”提醒，提供实时查询服务。

三、车位扩容强化保障

联合机关事务管理局开放全市机关企事业单位免费停车场提供免费车位1.2万余个，同时挖掘停车资源开辟路侧临时停车位，在大佛、峨眉山景区规划车位1.4万余个，保障停车有序、有位。

四、精准提醒守护平安

向全市重点车辆(“两客一危一货一面”、网约车、出租车)驾驶人推送10万余条安全提示短信;

向“两站两员”、区县道安工作人员推送5000余条工作提醒短信，强化景区、农村道路安全管理;

分4轮向10月2日川超观赛群众推送8万余条出行提醒短信。

五、情系游客温暖人心

在重点景区、美食街区、网红打卡地及部分高速出入口设“情系游客”服务点，提供双语服务，为外国游客答疑指路;发放含推荐路线、停车指引与安全提示的“旅游攻略”;

加强重点区域警力部署，启用服务点与执法站，提供咨询引导服务，针对中外游客突发情况“点对点”帮扶，以贴心服务传递城市温度。

六、事故快处提升便捷

实行“线上+线下”快处模式：

线上：每日7:00-19:00，市中区内轻微财损事故(无严重违法)可通过交管“12123”APP视频连线接警员“零接触”快处;

线下：其他时段区域，事故报警后由路面民警就近出警、路面定责，实现快速处理。

七、科技赋能保障畅通

在大佛景区及重点美食街区等处启用无人机开展交通安保：弥补传统监控盲区，实现大面积全景监控，实时监测重点区域交通状况，掌握车流、行人动态以精准调度;

事故发生时，无人机可突破地面限制快速抵达现场，回传画面至指挥中心，启动“无人机+视频快处”机制取证，降低事故对交通影响。

八、延时服务温暖民心

全市交警车管窗口“不打烊”：

服务时间：2025年10月2日、4日、6日9:00-12:00;

服务地点：全市车辆管理所;

办理业务：

线上(“12123”平台)：驾驶证补换领、延期审验等，机动车行驶证补换领、核发免检标志等;

线下：机动车补换领牌证、申领临时号牌等，驾驶证补换领、转入换证、提交体检证明等。