湖北交投京珠运营公司应城西管理所:调研走访促交流 营销宣传助发展
本网讯(陈双峰)为创新营销模式,助力集团公司“三年倍增计划”顺利完成,应城西管理所瞄准方向,通过外出走访、问卷调查的方式,积极开展“高速+”营销宣传活动,多措并举引车上路。
树形象,提质量。根据工作计划,管理所坚持“内强素质,外树形象”。对内,通过完善服务考核细则,提升站所服务能力,努力打造一支纪律严明,形象优质,环境优美、业务精湛的窗口服务团队。对外,管理所积极组织员工开展司乘满意度调查活动,准确收集司乘朋友意见和建议,通过了解司乘的真实诉求,调整阶段性工作方向,提高便民服务工作质量,真正做到“问需于民,定计为民”。
勤走访,促双赢。为深入了解当地物流企业运输现状,为管理所谋定精准营销方向,管理所主动出击,通过走访周边服务区、物流园、客运站等单位,面对面了解司乘朋友及客货运输企业的车辆通行情况,行车路线等信息,并积极宣传管理所各项便民利民措施和高速通行的各项优势,进一步扩宽政策宣传渠道和站所各项利民举措,挖掘潜在客户,坚持引流增收,优势互补,互利共赢。
送政策,解疑惑。在走访调研中,走访人员就绿色通道相关政策、联合收割机优免政策和差异化收费相关政策面对面与司乘朋友进行了交流和宣传,进一步让司乘朋友和物流企业了解了高速通行惠民利民、环境优美、安全畅通、省时高效的通行优势,相关企业负责人表示将会根据企业发展需求,调整车辆行驶路线,优先考虑高速通行。
下阶段,管理所将在创新营销模式、探索路企共建实现互利共赢上下功夫,加强与地方政府、物流企业的沟通合作,坚持以路域环境整治工作为契机,进一步强服务、优环境、保畅通、亮品牌,全力打造“畅安舒美”的路域环境,为营销工作的持续开展奠定良好基础。






