贵州江口公安“五聚焦”全力提升群众安全感满意度

近年来，江口县公安局坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立以群众满意的工作导向，以强化“执法管理、矛盾纠纷排查化解、社会治安防控、打击违法犯罪、服务人民群众、法治宣传”为抓手，以实施“八大警务”为牵引，围绕人民群众操心事、烦心事、揪心事，坚持“五聚焦五提升”，扎实推进“我为群众办实事”见实效，不断增强人民群众的幸福感、安全感和满意度。

聚焦社情民意，提升群众“和谐指数”

江口县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续开展“大走访”“万警进万家”等活动，充分发挥职能作用，走村入户，听社情民意，征求对公安工作的意见和建议，完善矛盾纠纷早发现、早报告、早化解、早处置全链条管控机制。同时，依托“警民议事会”议事机制、“警律联调”工作机制、“一中心一张网十联户”联防机制，群策群力解决各类问题，实现“小事不出网格、大事不出社区”，多方发力，做到隐患有人问、问题有人说、有事大家商量，及时发现和调处矛盾纠纷，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。让平安幸福环绕在群众身边，拉近警民关系。今年以来，共走访居民住户4326户，企业315家，单位226家，共排查矛盾纠纷328起，化解313起，推送15起，快速处置“民转刑”矛盾纠纷32起。

聚焦治安防范，提升群众“平安指数”

始终把维护政治安全、维护社会稳定放在首位，强化情报预警、风险预防、矛盾化解、隐患清零，全力推进“情指行”一体化工作机制，推动各级指令“研交办督结”全流程闭环运转，牢牢掌握维稳主动权。根据辖区社会治安特点，严格落实“135”快反机制和“三警合一”警务模式，充分整合巡防资源、科学部署街面巡逻警力。以商圈、广场等人员密集场所为重点，依托警务站、交警执勤点，科学设置“值守点”“必到点”“必巡线”，持续优化机关警力支援辖区巡防、交警全员上路、城区网格化巡逻机制，最大限度屯警各广场、商圈、街头巷尾，最大限度挤压违法犯罪空间，给人间“烟火气”装上“安全阀”，进一步提升人民群众的安全感、满意度。

聚焦打击整治，提升社会“安宁指数”

坚持“以打促防、打防并举”，将严打方针贯穿到日常工作中，灵活运用专项斗争“突击战”、重点整治“攻坚战”和打防管控“阵地战”等多种形式，深入打击“盗抢骗”“黄赌毒”“食药环”等人民群众反映强烈的突出违法犯罪行为，坚持重拳出击，快侦快破。针对当前高发、频发对群众危害较大的电信诈骗等犯罪活动，持续保持高压严打态势，以“合成作战+精准研判+所队联合”模式精准出击，推动反诈工作由事后打击向事前预测、预警、预防转变，加强技术反制，推进“断卡”行动，全链条打击诈骗团伙;推动全民反诈宣传活动开展，联合电信、银行及社会各部门，组建反诈联盟，坚决遏制电信网络诈骗案件高发多发势头。同时，紧盯公共安全不放松，全力推动打、防、管、治、巡、宣六项措施，对辖区居民住宅小区、出租屋、校园和医院周边、休闲娱乐等重点区域场所进行全方位清查整治，切实履行公安机关维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进辖区治理的职责使命。今年以来，共破刑事案件278起，行政案件516起，电信网络诈骗案件22起，抓获犯罪嫌疑人72人，挽损45.53万元，发放宣传手册5000余份，推送反诈宣传视频30余条，推送反诈公众号内容30余条。

聚焦窗口服务，提升群众“满意指数”

江口县公安局持续落实“放管服”改革和行政许可便利化服务，在政务服务中心设立利民服务一站式综合窗口，对有办证需求的群众，采取“一对一”服务，减少办证人的“跑腿”过程。在户政、交通、出入境等窗口通过设立党员示范岗、张贴服务提示牌，对老年人、残疾人和孕妇等特殊群体办理服务事项开辟特事特办“绿色通道”。采取加急办、容缺办、上门办、在线办等服务方式，为特殊群体提供全程帮办服务。坚持群众“有呼必应、有困纾解、有难就帮”原则，针对中考、高考前后办证人相对多的实际，采取增设服务窗口、延时服务、周末不打烊、24小时预约等措施。今年以来，累计开展“非工作日办证”253件，上门办证26件，主动帮助解决“急难愁盼”问题58件，累计服务群众15000余人次。

聚焦法治宣传，提升群众“防范指数”

在日常工作中借助“大走访”“万警进万家”等活动深入企业、社区、村寨开展法治宣传教育。利用“赶集日”“院坝会”“警民议事会”等有利契机，精准宣传禁毒防毒、反邪防邪、防范诈骗、消防安全、交通安全等法律法规知识。充分发挥公安职能作用，加强“警企联动”“警校联动”，进行普法宣传，常态化精准对接企业诉求，及时回应企业关切。同时，坚持全警宣传、全域宣传、线上线下有机结合等方式，围绕重要节假日、集中统一行动等，开展“节日我在岗，平安‘警’相随”等系列主题宣传。依托“江口公安”官方微信公众号、抖音号、微博等，立足公安管理阵地搭建新媒体宣传矩阵，广泛宣传公安工作成果和安全防范知识，不断夯实公安工作的群众基础。今年以来，通过各类媒体累计发布公安宣传文稿738篇，开展线下集中宣传14次，召开警企、警校宣讲会13场次，为企业和群众提供各类服务80余次，累计发放各类宣传材料30000余份。

下一步，江口县公安局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持以人民为中心的发展思想，坚决以铁的决心、铁的纪律、铁的作风，把社会安全感和满意度各项任务落到实处，奋力在平安江口建设上提档升级、提质增效，确保全县社会治安大局持续和谐稳定，为全县经济社会高质量发展保驾护航。(杨瑾 王廷)