湖北交投随岳运营公司新市管理所：热心服务 温暖司乘返程之旅

本网讯(汪鹏)“实在是太感谢你们提供的帮助了，感觉心里暖暖的，为你们的服务点赞”。在湖北交投随岳运营公司新市管理所收费广场，来自湖北襄阳的程先生对着工作人员连声感谢道。

2月17日中午，正值春运返程高峰期，一辆车速异常缓慢且左右颠簸的小型轿车驶入新市收费站。当班收费班长立即上前询问，了解到程先生刚从襄阳市驾车返程回枣阳新市镇，行驶途中车辆发生爆胎，想起之前在公众号上了解到收费站可以提供便捷服务，便在新市收费站下道时进行求援。得知情况后，站所值班人员第一时间将车辆引导至安全地带，安抚司机焦急的情绪，并为他送去了热水以及修车工具，和司机一起进行初步维修。经过值班人员的协助，最终只用二十分钟就更换好了备用轮胎。看着故障车辆平安前往附近的修理厂，工作人员脸上也露出了愉快的笑容。

下一步，湖北交投随岳运营公司新市管理所将持续秉承“阳光相随 大爱如岳”的核心价值观，聚焦司乘、群众所需，不断提升服务质量，以实际行动护航春运，让“路途”不孤单，让“出行”更温暖。