贵州江口：35年后，她拥有了人生第一张二代身份证……

“警察同志，非常感谢你们为我解决了这个事情，真是帮了我天大的忙!”6月25日，江口县公安局闵孝派出所收到群众杨女士送来的一面印有“为民办实事 人民好警察”的锦旗，深深表达了她对民警诚挚的谢意。

事情还得从2024年6月2日说起，当日，家住广东省的杨女士(51岁)手持一代身份证来到闵孝派出所想要办理二代身份证，她反映称：其本人是闵孝户籍，1989年嫁到广东省，当时没有将户口迁入至广东，随身只有一张一代身份证，这么多年一直都没有回过老家。因其近期出了交通事故，需要身份证核实信息，但是一代身份证无法核实，于是杨女士就赶到闵孝派出所想要办理二代身份证。经户籍民警查询系统，并没有发现杨女士的个人信息，杨女士万分焦急，于是，民警想到查询纸质档案看看是否会有记载，果然，纸质档案中带来了惊喜，发现了杨女士的个人信息。

于是，民警马上启动户籍地户口补录程序，对杨女士的身份信息开展调查、DNA信息进行比对、利用周末和晚上下乡走访收集相关材料，经多方核实，当年杨女士嫁至广东后，其家人以为她在广东上了户口，于是在户籍系统升级录入的时候，其家人就没有填报她的个人信息，导致杨女士的户籍信息遗失。6月23日，民警为杨女士恢复了户口，并成功办理了她人生中的第一张二代身份证，杨女士激动不已，拉着民警的手一再感谢。

一面锦旗，不仅代表着感谢，更承载着群众对派出所工作的认可与信任。接过鲜红的锦旗，民警表示，将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，把这份信任化作实际行动，认真解决群众急难愁盼之事，努力让群众安全感、幸福感更加充实、更有保障。(杨瑾)